3·15晚会是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台大型公益晚会。第一届晚会是1991年3月15日播出的3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从第一届3·15晚会到今年的3·15晚会,已经29年了。可是,每一届3·15晚会看过之后,我都有一个感觉:这都是资本惹得祸。今年也不例外。
今年的3·15晚会围绕8大消费事件展开了报道:
一是医疗垃圾黑色产业。河南、山东、陕西等地的农村存在“黑医疗废物加工点”。这些没有任何资质的处理点,将医院用过的输液管、血包等塑料制成破碎料,每吨破碎料能换取千元收益。这些破碎料之后被做成塑料再生料,然后再制成日用品、玩具进入市场。
二是“辣眼睛”的辣条生产车间。河南、湖南等地的辣条生产厂,在不符合卫生标准的生产车间生产不符合食品安全标准的辣条。
三是“化妆”的土鸡蛋。全国多地鸡蛋产区的不少从业者,在鸡饲料里添加一种叫作斑蝥黄的饲料添加剂,鸡吃了之后生出的鸡蛋蛋黄会变红。这些鸡蛋被以土鸡蛋、柴鸡蛋、笨鸡蛋的名目出售,价格比普通的散装鸡蛋高出不少,有的甚至高出一两倍。
四是打骚扰电话用上了智能机器人。一些企业专门为电话营销公司研发生产机器人群呼系统。电话里机器人的语音可以跟人工客服一模一样。为了获取更多的号码资源,有个声牙科技有限公司还研发出一款探针盒子,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址。然后将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配,就可以转换出用户的手机号码。声牙公司拥有全国6亿用户的信息资料,包括用户手机号等各种信息。
五是租用资质证书。重庆医疗、建筑行业的许多企业,为了节省经营成本,向药师、医师、工程师等具有从业资质的人员租用资质证书,一年的租金价格从8000元到50000元不等。聘证网等中介企业通过给双方提供挂证机会,从中收取一定的服务费。
六是不卫生的卫生用品。成人纸尿裤,目前全国每年消费量已经超过40亿片。国家对这种与人体直接接触的卫生用品,在原材料使用、制造工艺、卫生指标上制定了严格标准。可是,湖北省仙桃市佰斯特卫生用品有限公司等一些纸尿裤的生产厂家,却用回收的废品有些甚至是发霉的纸尿裤、卫生巾打成散浆,然后用这样的散浆生产成人纸尿裤。他们为什么敢用这样的散浆呢?因为符合国标的卷浆价格为每吨8000元左右,而这样的散浆每吨价格只有4000元左右。
七是“714高炮”要钱更要命。小额网贷被网友称作“714高炮”,“714”是指贷款周期一般为7天或者14天,“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。家住长春的董女士当初仅仅借了7000元,可是在短短的三个月时间里,就背负了50多万元的债务。
八是售后服务猫腻多。一些家电行业的售后服务猫腻繁多,采取小病大修等办法,以各种理由给家电安装售后服务的客户增加费用,变着法地赚钱。企业老板为了让工人一起帮着蒙骗客户,还给上门安装、维修的工人提成。如洗衣机售后人员透露,每卖1个180元的脚架可以提成90元。
对于上面这8件事,大家只要稍微想一想,哪一个不是资本惹得祸?用医疗垃圾加工成再生料也好,在不符合卫生标准的车间生产辣条也好,用添加剂给鸡蛋“化妆”后卖高价也好,用智能机器人打骚扰电话也好,哪一种行为不是为了多赚钱? 医疗、建筑企业租用资质证书也好,用回收的废品打散浆生产纸尿裤也好,被称作是“714高炮”的小额网贷也好,家电行业售后服务的猫腻也好,又有哪一种行为不是为了追求高额利润?
什么是资本?在经济学里,资本是指经营工商业的本钱,包括生产资料和货币。
而赚钱,追求利润的最大化,就是资本的天性。
如果你去问世界上任何一个人,只要他去投资,小到开个杂货铺、办个养鸡场,大到经营跨国公司,无一不是为了赚钱。我们完全可以说,世界上没有不想赚钱的投资人,更没有为了赔钱而去投资的人。
也许有人会说,私人资本并不一定就会去搞坑蒙拐骗,如在一些西方发达国家,这样的事情就比较少。
我认为,这话说得不对。其一,西方发达国家的资本家为了多赚钱,照样会干出伤天害理的事情,例如,美国波音公司为了多赚钱,故意降低波音737 –MAX飞机的安全性,导致近期两架波音737 –MAX飞机接连机毁人亡就是最新的一例。其二,即使有一些西方发达国家坑蒙拐骗的事情比较少,也不是资本不想这样干,而是因为这些国家市场监管比较严,资本不敢明目张胆地这样干罢了。只要这些国家的市场监管稍微一放松,坑蒙拐骗的事情马上就会多起来。
还有人认为,发生坑蒙拐骗的事情并不是资本的过错,而是社会道德水平不高造成的。
我认为,这种看法貌似有理,但也是不对的。因为,在目前的世界上,许多国家和地区社会道德水平之所以不高,主要是由资本造成的。就拿我们中国来说,在毛泽东时代,为什么社会道德水平比较高,因为那时是公有制,私人资本很少;这些年为什么社会道德水平严重滑坡,就是因为搞了市场经济和私有化。
资本家是人,具有双重的人格,一方面他们是投资人、是资本所有者,他们也就必然具有资本的天性——追求利润的最大化,当面对高额利润的诱惑时,他们会产生不顾一切地去冒险的强烈冲动,会干出任何伤天害理的恶行。另一方面,他们是社会人,也会受到整个社会道德水平的影响,当整个社会道德水平较高时,他们的所作所为会受到道德的制约。但是从总体上来看,资本家有可能受到道德的制约,成为良好道德规范的遵守者,但不可能成为优良道德的建设者。因为,真正具有先人后己、先公后私、助人为乐、舍己为人等高尚道德情操的人,是不可能在激烈的市场竞争中获胜的。因此,资本只会成为社会道德的破坏者,而不可能社会道德的建设者。
所以,中央电视台每年3·15晚会曝光的损害消费者的事情,都是资本惹得祸;中央电视台每年的3·15晚会,也都是对资本恶行的批判会和控诉会。过去年年这样,今后也会年年如此。